Enghouse logo

Enghouse

Customer Success Manager

Admin - HR – Sandefjord, Vestfold
Department Admin - HR
Employment Type Full Time
Minimum Experience Experienced

Til vårt Transportation Management Systems (TMS) team søker vi etter en kollega til kundeleveranse av våre egenutviklede programvarer (TransFleet, Log:nett og TDXlog).

Vi ønsker deg som brenner for kundepleie, teknologi og innovasjon. Liker du å ta godt vare på eksisterende kunder og har interesse for og/eller kjennskap til transport og logistikk bransjen, en bransje i stadig endring, da er dette stillingen for deg. 

 Arbeidsoppgaver:

  • være det primære kontaktpunktet for dine kunder, gjeldende support, utvikling og fakturering
  • prosjektledelse -  sørge for kobling av forretningsprosesser mot teknologisk automatisering og formidle best praksis og løsninger til våre kunder
  • sikre den optimale kundeopplevelse
  • ansvarlig for vår aktivitet i sosiale medier, utvikle og vedlikeholde våre hjemmesider
  • integrere teknologi, salg og markedsføring, opplæring og support, data analyse, retningslinjer og kampanjer

 Dine kvalifikasjoner:

  • teknisk høyskole-/universitets utdanning er ønskelig. God teknisk forståelse og arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning
  • noen års relevant erfaring hvor du har håndtert flere kunder samtidig og kan dokumentere gode resultater 
  • god prosjektforståelse og erfaring innen levering av profesjonelle tjenester
  • bred erfaring fra IT og logistikk er en fordel (men ingen krav)
  • kjennskap til Transport Management Systems (TMS) og Transport Administration (TA) systemer er en stor fordel
  • gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

 Som person er du: 

  • kundeorientert - evner å sette deg inn i kundens behov, skape gode relasjoner og god på å kommunisere tekniske løsninger til ikke-teknologer
  • ansvarsfull - skaper tillit hos kunden og leverer gode resultater
  • løsningsorientert - ser muligheter, leter etter forbedringsmuligheter og deler kunnskap på tvers av teamet
  • initiativrik - skaper engasjement for våre produkter og er en 'self-starter'

Hva vi tilbyr deg:

  • et selskap i vekst hvor du og dine kolleger skal bidra i kundereisen, ta nye markeder og sørge for gode leveranser til kundene
  • innovativt og profesjonelt fagmiljø med mye kunnskap og kompetanse
  • konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger, trening, subsidiert kantine og fleksibilitet
  • ansvar og stor grad av frihet i et lokalt selskap som er del av et globalt nettverk
  • flotte kontorlokaler ved vannkanten i Sandefjord 

Om Locus Solutions AS, et Enghouse selskap

Locus er markedsledende innen produkter og tjenester til transportnæringen i Norden, nødetater, vakt-, verdi- og assistanseselskaper, med et felles mål:  Å gjøre hverdagen enklere for våre kunder, enten det er på veien eller inne på kontoret.

Her leverer vi løsninger der faktorer som høy tilgjengelighet, stabil og effektiv kommunikasjon og høy sikkerhet er av avgjørende betydning. Vi er totalt 53 ansatte i Norge, fordelt på vårt hovedkontor i Sandefjord og på Lysaker.

Om Enghouse System Limited

 I 2013 ble Locus Solutions AS kjøpt opp av kanadiske Enghouse Systems, som er notert på Toronto børsen TSX:ESL. Enghouse Systems Limited er et kanadisk software- og tjensteselskap, etablert i 1984. Deres hovedkontor er i Markham, Toronto.

 Enghouse dekker tre divisjoner: Enghouse Interactive, Enghouse Networks og Enghouse Transportation, som har spesialisert seg på omfattende kommunikasjonsløsninger. For mer information, se våre websider -  https://www.enghouse.com/

#LI-ES8

 

 

 

 

 

Thank You
Your application was submitted successfully.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Apply for this Job
  • Location
    Sandefjord, Vestfold
  • Department
    Admin - HR
  • Employment Type
    Full Time
  • Minimum Experience
    Experienced
  • Powered by